De hoortoestellenman

Een tijdje terug werd ik op mijn werk gebeld door het hoortoestellenbedrijf. Het was al haast 5 jaar geleden dat ik mijn hoortoestellen aanschafte. Ik werd uitgenodigd voor een nieuwe hoortest en een evaluatie van mijn behoeften op hoorgebied. Ook zouden indien nodig mijn hoortoestellen bijgesteld worden. Ik heb een afspraak gemaakt voor vandaag, 18 februari. Tegelijkertijd schoonmaken van de toestellen kon niet, daar moest ik een afzonderlijke afspraak voor maken.
Een beetje raar, hoe kwamen ze eigenlijk aan het telefoonnummer van mijn werk? Ik was nog nooit eerder op mijn werk door hen benaderd. Ik kon me niet herinneren dat ik mijn werktelefoonnummer had gegeven. Misschien wel, ik weet het niet meer. Hoe dan ook, ik belde nog maar even over het schoonmaken. Het is wel handig om dat op dezelfde dag te laten doen. Toen ik belde voor een schoonmaakafspraak, bleek mij al snel dat de afspraak op 18 februari voornamelijk een verkoopafspraak was. Het zou gaan over nieuwe mogelijkheden en van bijstellen van de oude toestellen was geen sprake. O, zit dat zo! Er is volgens de bevestigingsbrief 75 minuten (!) uitgetrokken om mij ervan te overtuigen dat ik veel beter andere gehoortoestellen kan aanschaffen. Toestellen die beter zijn, waar ik meer mee kan horen en die van alle gemakken voorzien zijn.

Recent heb ik een brief van de zorgverzekeraar ontvangen. De verzekeraar meldde mij dat ze een contract hebben met o.a. "mijn" hoortoestellenbedrijf èn dat ze vanaf januari niet meer 1000 euro vergoeden, maar 75% van de prijs. Ik betaal nu dus 25% van de aanschafprijs van nieuwe toestellen zelf.
Vijf jaar geleden vergoedden de zorgverzekeraar en het UWV elk ca 1000 euro voor mijn toestellen en betaalde ik een beetje zelf, ik betaalde voornamelijk de verzekering, onderhoudsabonnement en wat batterijen. De hoortoestellen + verzekering + een paar setjes batterijtjes kostten toen in totaal ca €2175,- Nu moet ik veel meer zelf betalen, want het UWV betaalt niets meer. Stel dat ik weer hoortoestellen koop voor ongeveer 2000 per paar. Dan betaal ik 250 euro + onderhoudsabonnement en verzekering. Niet meer ikzelf bepaal wat ik wil aanschaffen, volgens de zorgverzekeraar bepaalt de audicien dat.

Wat wil ik?
Ik gebruik nu 5 jaar hoortoestellen. Voor mijn werk voldoen ze goed. Privé gebruik ik ze weinig. Ik gebruik ze op feestjes, dan kan ik de mensen beter verstaan, soms doe ik ze in als ik een DVD wil afspelen. Het maximum geluidsniveau van de DVD speler is een stuk lager dan van de TV.  Ook als ik naar een lezing, een theater- of cabaretvoorstelling ga gebruik ik mijn toestellen.
Op mijn werk gebruik ik ze dagelijks. Bij vergaderingen zijn ze onontbeerlijk en ook telefoongesprekken gaan een stuk beter met hoortoestellen.
Doordat ik de toestellen privé weinig gebruik, heb ik ze in totaal hooguit misschien 3 gebruiksjaren gebruikt. Ik werk 4 dagen per week en ik heb veel vakanties. De toestellen zijn bedoeld voor tenminste 5 gebruiksjaren, er is mijns inziens geen enkele reden om de toestellen nu al af te danken.

Ik laat mij vanmiddag voorlichten. Ongetwijfeld is de techniek de afgelopen jaren met sprongen vooruit gegaan en zijn er betere toestellen op de markt. Wil ik daarom nieuwe? Nee, want die techniek blijft zich verbeteren, dus er is niets verloren als ik pas over twee of 3 jaar nieuwe toestellen aanschaf. Of zou de regering/zorgverzekering mensen met hoorproblemen dan alles zelf laten betalen?