zondag 18 oktober 2020

Geen bestelling mogelijk!

De bezorgdiensten van veel supermarkten zijn nu bij de tweede lockdown overbelast. En dat is een probleem voor mensen met een kwetsbare gezondheid, waaronder veel ouderen. Zij moeten nu weken op hun boodschappen wachten. Ouderenbond ANBO roept supermarkten daarom op om mensen met een zwakke gezondheid voorrang te geven bij hun bezorgservice.

Atie Schipaanboord, hoofd belangenbehartiging van ANBO: “Als je nu online boodschappen bestelt, dan worden ze over meer dan twee weken bij je thuis bezorgd. Daar kunnen mensen die niet naar de supermarkt kunnen of durven, natuurlijk niet op wachten. Daar moet snel een oplossing voor komen.”

In maart, tijdens de eerste coronagolf, hebben we vanuit ANBO supermarkten ook al opgeroepen om hun bezorgservice voor een deel vrij te houden om kwetsbare mensen te helpen. Dat doen we nu opnieuw, want het probleem is er nu weer. Op onze speciale telefoonlijn krijgen we telefoontjes binnen van ouderen en zieke mensen die aangeven dat het heel lang duurt voordat de bestelde boodschappen thuis bezorgd kunnen worden.

Atie Schipaanboord: “Daarnaast vragen we iedereen die gezond is en zelf naar de supermarkt kan, om géén gebruik te maken van de bezorgdienst. Dan kunnen supermarkten de mensen helpen die de bezorgdienst écht nodig hebben. En dan hebben we allemaal onze boodschappen op tijd in huis.”

Gelukkig kan ik nu zelf boodschappen halen, voor zover er tenminste ruimte is in het mandje van  mijn rollator. Deze week is toiletpapier bij de AH in de aanbieding. Vierlaags toiletpapier, twee pakken à 16 rollen voor €8,99, dat is per rol 28 cent. Die kan ik niet zo gemakkelijk op mijn rollator vervoeren! In mijn geval niet erg, ik heb thuis nog 24 rollen op voorraad. Voordat die 24 rollen op zijn is er wel weer een aanbieding en dan kan ik weer fietsen en op de fiets lukt het wel om 2 van zulke pakken mee naar huis te nemen!

 

33 opmerkingen:

  1. En dan is het helemaal pech,als bepaalde artikelen niet bij je bestelling zitten. Mijn zus had echt geen wc papier meer. Twee maal bestellingen zonder dat artikel.

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Sinds de eerste Lock down heb ik een bezorgbundel bij ah genomen. Dan heb je vast bezorgmoment en weet je zeker dat elke week de boodschappen gebracht worden. Óók het toiletpapie🤣🤣🤣 als je het door de week laat bezorgen moet het bedrag boven de 50 euro zijn. Het bevalt mij prima.

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Toen wij in 2018 op zoek gingen naar een kleine woning waar we oud kunnen worden, hadden we een hele lijst met woonwensen.. Prijs stond bovenaan.. maar locatie kwam heel snel daarna. Want ouder worden komt vaak met gebreken. Dus huisarts/apotheek, bushalte en supermarkt op loopafstand stond heel hoog op het lijstje. We wonen nu aan de rand van een stad en op minder dan 1000 meter van de voorzieningen. En dat is nu nog niet nodig, maar nu al wel fijn. Ik haal nu al veel van onze boodschappen lopend. Het grote winkelcentrum met bibliotheek is 5 minuten met de bus en naar het centrum/treinstation 10 minuten. Ikzelf rij geen auto en dit geeft me het gevoel dat ik nog heel lang zelfstandig kan blijven. Bieke

    BeantwoordenVerwijderen
  4. De boodschappen, besteld bij de supermarkt in het dorp waar ik woon, worden dezelfde dag nog bezorgd. Bestellingen, gedaan bij Pit&Pit worden de volgende dag bezorgd.

    BeantwoordenVerwijderen
  5. Wij hebben net als Ella in het voorjaar een bezorgmoment gereserveerd. Ook boodschappen van oma worden dan meebezorgd, zodat zij niet meer in drukke winkels hoeft te komen. We hebben ons bezoek aan haar afgestemd op de bezorging van de boodschappen en zien haar nu met grotere regelmaat dan eerder, dat vindt ze heerlijk!
    Je zou dit ook samen met je kinderen kunnen overwegen Aaf? Het geeft mij wel gemoedsrust.

    BeantwoordenVerwijderen
  6. Er moet heel wat gebeuren voordat ik de boodschappen bestel omdat ik niet naar de supermarkt DURF. Alle winkels hebben een deurbeleid: niet meer dan zoveel klanten per vierkante meter. Het is nooit druk in de supermarkt. De kans besmet te worden in een rustige supermarkt is verwaarloosbaar. Vroeger hadden we een supermarkt, waar het op zaterdagochtend smoordruk was, je kon op de koppen lopen. Dan word het een ander verhaal.

    BeantwoordenVerwijderen
  7. We hebben al maanden te maken met Covid-19. We hebben al maanden te maken met aangepast naar de supermarkt gaan. Het enige verschil van deze week met eerder wat betreft de supermarkt is het dragen van mondkapjes (binnenkort pas echt verplicht) en het verbod op de verkoop van alcohol na 20:00 uur. Als mensen het echt een probleem hadden gevonden en per se niet naar de winkel hadden gewild hadden ze al lang een bezorgabonnement met een vast bezorgmoment kunnen nemen. Ook de mensen die in een risicogroep zitten. Juist die mensen hadden zelf al lang deze stap kunnen zetten, want als ze er zo erg mee bezig zijn dat ze meer risico lopen dan neem je zelf maatregelen en wacht je niet af. En als er dan afgekondigd wordt dat voor iedereen gaat gelden dat er minder mobiliteit moet zijn etc. dan is het logisch dat ook mensen die niet tot een risicogroep behoren hun boodschappen willen bestellen. ANBO begint zich als een verwend prinsesje te gedragen. Er moet een ouderenuurtje komen. Dan zijn er twee ouderenuurtjes en dan zijn de tijdstippen niet goed, wat die tijdstippen ook zijn (te vroeg want thuiszorg, tussen de middag niet handig met eten, later op de dag de producten zijn uitverkocht). Dan moeten er momenten vrijgehouden voor bezorging. Enig idee wat er gevraagd wordt van supermarkten, wat er aan extra kosten wordt gemaakt door ze? Ik zit nu te wachten tot ANBO komt met de eis dat het minimum bestelbedrag verlaagd moet worden omdat alleenstaanden niet aan 50 euro boodschappen komen. Een supermarkt is geen liefdadigheidsinstelling. Nee, ik heb geen aandelen.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. In maart toen de corona uitbraak was, was ik aan huis gebonden vanwege een onverwachte operatie. Ik ben alleenstaand en 60+. Het was toen niet mogelijk om online mijn boodschappen te bestellen wat ik als onafhankelijke alleenstaande een groot gemis vond. Op dit moment ben ik weer mobiel en ga zelf naar de winkels ( met mondkapje en handschoenen omdat ik ook in de zorg werk en daar niet wil dat er door mij een besmetting zal zijn)
      De supermarkt hier is aldoor om 7.00 uur open gegaan en ze mogen niemand weigeren. Ik plan mijn boodschappen zo dat ik voor 8.00 uur deze kan kopen vanwege drukte op andere momenten. En hoewel nog niet verplicht zie ik gelukkig dat het gros wel een mondkapje draagt, met name de jongeren nog niet.
      In maart kon ik geen bezorgbundel aangaan...want geen bezorgmomenten. Dan ben je als onafhankelijke alleenstaande toch maar afhankelijk geworden voor je boodschappen.
      Ik woon 1 minuut fietsen van de supermarkt, dan is het heel frustrerend als je zelf je boodschappen niet kan doen/laten bezorgen. Dit heeft niets met leeftijd te maken maar wel met mensen die afhankelijk zijn voor korte termijn voor het bezorgen van boodschappen. De bezorgbundel is ook niet gratis!
      Groet, Ellen

      Verwijderen
    2. Ik had het over nú, niet over maart, en dus niet over uw situatie destijds die inderdaad heel vervelend was. Mensen in een risicogroep hadden zich inmiddels kunnen voorbereiden. Dan hadden supermarkten daarop kunnen inspelen. En was er nu plaats geweest voor mensen die onverwacht ook eens boodschappen willen bestellen, door onverwachte operaties of door quarantaine. Ook hadden mensen zich de afgelopen tijd kunnen voorbereiden door thuis steeds voor twee weken eten op voorraad te hebben. Het is al vanaf maart duidelijk dat je bij een besmetting twee weken in quarantaine moet gaan. Dus dat mensen zich nu ineens zo gedragen alsof ze totaal overvallen zijn door dit 'nieuws' dat begrijp ik niet. Verder is de situatie nu niet dusdanig anders dan twee weken geleden. Een eventueel mondkapje (waarover je een andere discussie kunt voeren), het 'alcoholverbod' en minder mensen op straat. Zo bezien zou je kunnen zeggen dat winkelen inmiddels veiliger is geworden ;-) En nee, de bezorgbundel is niet gratis, ik betaal 96 euro per jaar. Dat is wekelijks dus minder dan 2 euro bezorgkosten. Het scheelt mij benzine en parkeergeld. En het spaart mijn bekken want ik hoef niet zelf te sjouwen, en scheelt daardoor kosten voor een fysiotherapeut en chiropractor.

      Verwijderen
  8. Heb gisteren de boodschappen besteld en ze worden maandagmiddag al bezorgd.
    Merel

    BeantwoordenVerwijderen
  9. Met een bagagespin kun je ook grotere dingen meenemen. Op tijd een bezorgmoment vastleggen helpt ook.

    BeantwoordenVerwijderen
  10. Misschien kunnen mensen met een bezorgbundel (die heb ik zelf ook) meebestellen voor mensen in de buurt die kwetsbaar zijn en niet naar de supermarkt willen of kunnen. Ik bestel ook voor enkele mensen in mijn omgeving boodschappen mee met mijn bestelling elke week.

    BeantwoordenVerwijderen
  11. Tja , toch een beetje een luxe probleem, want er moet behoorlijk wat besteld worden wil het thuisgebracht worden en dan komen er nog bezorgkosten overheen. Mijn dochter zit net iets boven bijstands niveau en toen zij 2 weken geleden ziek thuis kwam te zitten en niet de deur uit mocht wegens corona was het voor haar geen optie om een bestelling te plaatsen, veel te duur. En zij is net niet de enige met dit probleem.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Het minimum bestelbedrag bij Picnic is €35, geen bezorgkosten en veel goedkope huismerkproducten in het assortiment. Wij hebben dit bewust geregeld uit voorzorg ivm de tweede golf, ook gezorgd dat de voorraadkast vol is (€5-10 per week aan voorraad ingeslagen).

      Verwijderen
    2. Ik zou dit geen probleem noemen. Een kleine voorraad voor 2 weken aan voedsel in huis hebben is in alle gevallen verstandig. Jouw dochter woont alleen? Zelfs met bijstand niveau is het mogelijk om in 6 maanden voor 2 weken voedsel in te slaan. Regeren is vooruitzien.. in heel veel gevallen in het leven. Dus 2 weken thuis, crisis geen eten in huis, heb je gewoon zelf in de hand. Bieke

      Verwijderen
    3. Picnic bezorgt helemaal niet ten noorden van de lijn Alkmaar - Deventer. Daar heb ik in Groningen dus helemaal niets aan!

      Verwijderen
  12. Omdat wij naast twee supermarkten wonen, kunnen we altijd gaan als het rustig is of zelfs omkeren als dat niet zo blijkt te zijn. Maar wij zijn dan ook niet de kwetsbare groep en hebben zonder kinderen geen complexe logistiek. Wel proberen we de bezoekjes te beperken, om zo wat bij te dragen aan rustiger boodschappen doen.

    BeantwoordenVerwijderen
  13. Sorry hoor, maar van mei t/m september is er constant in het nieuws geweest dat in het najaar mogelijk weer een tweede golf zou komen. Er is zoveel tijd geweest om te hamsteren, voor te bereiden, een bezorgbundel aan te schaffen etc. Deze lockdown kan toch niet als een complete verrassing komen?!

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Bezorgbundels zijn voor alleenstaande ouderen niet handig. Er is waarschijnlijk niemand die voor minimaal 50 euro per week bestelt.
      En wat ik niet snap, is waarom iedereen nu weer en masse boodschappen gaat bestellen. Dat was toch tot voor kort helemaal niet zo? Toen was er voldoende ruimte!
      Zouden mensen nu ook weer toiletpapier etc gaan hamsteren?

      Verwijderen
    2. Dan kun je 1 keer per twee weken bestellen toch? Als je geen gebruik maakt van je bezorgmoment dan komt deze te vervallen. Dan vallen de gemiddelde bezorgkosten per bestelling wel wat duurder uit maar daar lijkt me wel overheen te komen.

      Verwijderen
    3. Aan 50 euro zit je zo.

      Verwijderen
    4. Wij hebben precies om die reden ook de bezorgbundel aangehouden en ons al in de zomer georienteerd op fitness artikelen voor thuis, voor als sportzalen niet meer toegankelijk of niet meer "prettig" worden. En eindelijk wegwerphandschoenen besteld, toen die er weer waren. Ik hoop trouwens niet dat we die nodig hebben.
      Ons nichtje in de UK vertelde dat er, toen bij hen de maatregelen aangescherpt werden, de run op wc papier weer plaatsvond. Terwijl dat nu juist iets is waar wel alternatieven voor zijn!

      Verwijderen
    5. @Anoniem van 15:10 uur: misschien zit je zo aan 50 euro als alleenstaande als je gewend bent om dagelijks alcohol en vlees te consumeren. Met een paar flessen goede wijn en een paar entrecotes kom je een heel eind! Aangezien ik nauwelijks alcohol consumeer en hoegenaamd geen vlees, schiet het bij mij wat minder op!

      Verwijderen
    6. Tsja, nogmaals sorry, maar er zijn zoveel dingen "niet zo handig" in deze periode. Ik denk echt dat bepaalde mensen een beetje in een slachtoffer-mentaliteit blijven hangen en zich niet beseffen dat zij niet de enige zijn die het moeilijk hebben. Met een beetje flexibiliteit kun je ook eens per 2 weken bestellen.

      Verwachten dat andere mensen je probleem oplossen is niet realistisch.

      Verwijderen
    7. Haha. Geweldige reacties. Ik moest mijn vingers verbieden om op O, n wereldvreemde reactie te reageren. Hoewel als ik de met shoppers afgeladen binnenstad zag. En het gemor lees. Dan denk ik dat het niet alleen voor WA en Rutte normaal is om met geld te kunnen smijten.

      Verwijderen
    8. De reacties hier zijn net zo wereldvreemd als van een bedrijf verwachten dat ze trouwe klanten nu opzij zetten om kwetsbare mensen te helpen. Zoals ik al eerder heb gezegd: bedrijven zijn geen welzijns-instanties, maar instanties die winst willen maken. En die dan dus toch liever inderdaad die mensen die "met geld smijten" bedienen dan mensen die nu opeens denken dat ze op de eerste rang moeten zitten terwijl ze daar eigenlijk niets voor willen betalen.

      Verwijderen
    9. Of kunnen betalen ? En ook iemand die trouw elke week zo, n dertig euro uit gaf is een vaste klant. Mijn indruk is dat de supermarkten erg hun best doen alle mensen tegemoet te komen. En dat ze meer personeelskosten hebben om de voordringers en andere onfatsoenlijken te managen. Er hebben in “ mijn “ supermarkt” de hele zomer jeugd van een jaar of zestien in de hal karretjes staan uit delen. Ook als de bedrijfsleider zelf stond sneakten ze met hele groepen en gezinnen naar binnen. Over op de eerste rang zitten gesproken 😷. En het gaat niet alleen over ouderen. Ook toch al kwetsbaren. Niet alleen voor het virus. Ook in zelfredzaamheid. Revaliderend NAH, verstandelijk beperkt. Gehandicapt. Sommigen zouden verstandelijk niet in staat zijn om voor twee weken boodschappen te bestellen. Analfabeet dyslectisch, digibeet. En daar zijn dus ook de rustige uurtjes voor. Kom zelfs daar mensen zonder mondkapjes tegen. Hoe erg is het om rekening te houden met een ander met een beperking ? ? ? Als of dat ten koste zou gaan aan de omzet van een supermarkt. Rare gedachte dat dat niet zou hoeven omdat ze weinig in te brengen hebben. En ze dan ook nog slachtoffer rol te verwijten.

      Verwijderen
    10. Let's agree to disagreee, ik kan hier echt niks mee, je haalt er nu zo onwijs veel bij waar het bericht van Aafje niet eens over gaat, dat ik echt niet weet hoe ik hier nog zinvol op moet reageren.

      Verwijderen
  14. Een vaste plek voor bezorgbundel kan je niet accuut instellen, wij hebben ook de bezorgbundel gehouden met oog op de tweede golf. Bedrijfsmatig is dat niet rond te krijgen om alleen als er veel vraag is, alles in te stellen voor de kwetsbaren.

    BeantwoordenVerwijderen
  15. Ik lees hier van alles over bezorgbundels. Hierin het drentse land is er geen albert die thuisbezorgd. Picnic bestaat hier ook niet. Maar wel een plaatselijke supermarkt waar naartoe je kunt bellen of mailen en komen ze het kostenloos thuisbezorge. Dit wordt door vrijwilligers gedaan. Geen minimum bestelbedrag. Vind het mooi!

    BeantwoordenVerwijderen
  16. Ik heb vandaag geweigerd om voor een oude tante boodschappen te doen, ze durft echt niet meer naar de supermarkt. De reden is dat ze een voorraadkast heeft waar ze nog dertig jaar uit kan eten. Om nog 50 potten groente naar bInnen te slepen zag ik niet zitten. Uiteraard wil ik wel verse groente en fruit halen, maar dat hoeft niet. Ik denk als de gemiddelde oudere eens begint met op te maken wat er in huis is, het probleem vanzelf verdwijnt.
    Zelf bestel ik vooral bij Crisp, duur maar heerlijk eten. Door de prijs ook genoeg bezorgmomenten.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Ik heb ook zo'n buurvrouw, 89, de berging puilt uit maar bestelt nu kant en klaarmaaltijden omdat koken niet meer gaat. Heeft natuurlijk wel brood en zuivel nodig. AJA

      Verwijderen
  17. Het lijkt mij dat er voor elke leefsituatie, budget, regio wel een oplossing te vinden is om aan eten te komen. Zeker als je samenwerkt met anderen. Dat je moet betalen voor een dienst van een winkel, lijkt mij ook vanzelfsprekend. Laten we wat minder klagerig doen en de schouders eronder zetten. Yolanda

    BeantwoordenVerwijderen

Reageren is leuk, graag zelfs, maar onzinnige en/of onnodig kwetsende reacties naar mij of anderen worden niet geplaatst. Over verwijderde reacties ga ik niet in discussie.