Ongetwijfeld zullen er lezers zijn die vinden dat ik zeur of dat ik een pietlut ben.
Wat is het geval?
Regelmatig check ik mijn gemaakte ov-ritten online in MijnOV. Ook begin deze maand, want ik wilde graag weten hoe veel méér ik per 1 januari voor een ritje moet betalen. En zo ontdekte ik in Mijn reishistorie dat ik volgens de OV chip 2 haltes eerder ingestapt ben dan dat ik normaal doe. Dus ongeveer 1 kilometer eerder. En daar heb ik dus ook voor betaald, terwijl ik net als altijd op mijn normale halte ingestapt ben.
Voor mij scheelt het 7 cent, maar ik heb ouderenkorting (34%) en ik heb een dalurenkaart waardoor ik nog weer 40% korting krijg. Anderen die die kortingen niet krijgen, betaalden dus méér te veel in vergelijking met mij. Normaal, zonder kortingen, kost de rit die ik maakte €2,13. Voor mij is de prijs €0,85.
En nu betaalde ik €0,07 meer.
Ik stap op die plek in de wijk nooit in. Dat heb ik echt nog nooit gedaan, dus vind ik het niet ok om daar wel voor te betalen. Straks registreren ze nog dat ik bij het eindpunt ben ingestapt!
Voor de duidelijkheid, het gaat me niet om het geld, die paar centen maken mij niet uit, maar toch ben ik gaan klagen en mijn geld terugvragen. Omdat de registratie van de rit niet klopt. Het systeem was in de war kennelijk en het is goed dat de vervoerder daarvan op de hoogte is. Vind ik.
Ik heb nog geen antwoord op mijn klacht, dus ik wacht af.
Wat had jij gedaan?
Misschien heb je geen tijd voor een blogje over klagen om een fout van 7 cent. Voor diegenen die wel tijd hebben, lees nog eens mijn blogje over de OV-chip in mei 2012, uit de begintijd van de OV chip. Het is hilarisch!
woensdag 7 januari 2026
7 cent
AUTEUR: Aaf, alias Zuinigaan. Ooit opgeleid als bibliothecaris (1974) en maatschappelijk werker (1984). Van 1999 – 2019 werkzaam in het HBO en sindsdien met pensioen. Vanaf de aankoop van mijn huis in 2007 blogger met als centraal thema zuinig leven en besparen. Sinds 2016 oma van inmiddels 4 leuke kleinkinderen.
zuinigaan@gmail.com
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Ik begrijp dat je het wil aankaarten bij de vervoerder. Ik zou het zelf ook gegaan hebben, maar niet het geld hebben teruggevraagd. Zoals je zegt is het praktisch niets en je veroorzaakt er een hoop onnodige kosten mee bij anderen.
BeantwoordenVerwijderenIk kon op de site van de vervoerder alleen het formulier vinden waarop ik kon klagen en geld terug moest vragen. Ik hoef ook helemaal niets terug, maar vond alleen dat. Misschien dat ik na lange zoeken op de site iets anders gevonden had, maar dat heb ik niet gedaan.
VerwijderenIk zou het ook melden. In hoeveel situaties gebeurt dit ook?
BeantwoordenVerwijderenIk had net zo gehandeld als anoniem hierboven. Zelf moest ik laatst 'boete' betalen voor een te laat ingeleverd boek van de bieb. Maar ze waren al sinds na de kerst of zo gesloten en de inleverbus was ook dicht. Dat vond ik onredelijk. Dus ik heb het gezegd.Toen wilden ze het meteen gaan veranderen, maar ik had en geen tijd en geen zin in gedoe. Dus ik heb het verder zo gelaten. Ik waardeerde het feit dat ze het wilden veranderen zeer!
BeantwoordenVerwijderenGroot gelijk! Het gaat hier niet alleen over de 7 cent, maar over het principe.
BeantwoordenVerwijderenEn wie zal dat principe betalen? Juist, de maatschappij en de reiziger.
VerwijderenIk heb wel betere dingen te doen Aaf!
BeantwoordenVerwijderenIk ben met pensioen, ik heb voldoende tijd.
VerwijderenHet is overigens in de afgelopen jaren vrijwel niet voorgekomen dat de instap- of uitstapgegevens niet klopten. In de begintijd van de OV chip gebeurde dit regelmatig en klopte er soms helemaal niets van.
Ik moest bijvoorbeeld in november 2011 €29,80 betalen voor een ritje van Drachten naar de stad Groningen. De werkelijke ritprijs was €5,31. Dat laatste bedrag betaalde ik regelmatig via mijn OV-chipkaart, maar toen ineens zomaar een keertje bijna 30 euro.
7 cent, dat had ik toch echt laten zitten.
BeantwoordenVerwijderenIemand moet het uitzoeken, dat kost de maatschappij veel meer dan jou 7 cent
Ik had geen geld teruggevraagd maar ik vind het knap dat je de moeite neemt en je staat volkomen in je recht! Iedereen zou in zulke situaties moeten handelen als jij!
BeantwoordenVerwijderenBijna niemand doet het en dus kunnen ze het maken, vele kleintjes maken één grote voor de vervoersmaatschappij.
Ik zou de moeite niet genomen hebben voor die ene stuiver (ik zou niet eens in MijnOV gekeken hebben... ik neem altijd zonder meer aan dat het goed gaat). Maar àls ik het zag, zou ik wel nijdig worden dat de registratie niet klopt. En natuurlijk in HUN voordeel.
BeantwoordenVerwijderenIk zou ook niet tegen dit soort onnrecht kunnen, los van het feit of het om veel of weinig geld gaat.
BeantwoordenVerwijderenOnrecht dat vind ik sterk overdreven
VerwijderenEr zijn veel ergere dingen op de wereld dan je druk maken over 7 cent
Als je dit onrecht noemt heb je niet veel problemen in je leven
Natuurlijk is dit peanuts vergeleken bij heel veel andere dingen.
VerwijderenHet gaat niet om die 7 cent, het gaat erom dat de OV-chipkaart reizen verkeerd registreert. Dat zou niet moeten kunnen. Wat als het nou stelselmatig gebeurt met een groter bedrag bij mensen die het niet kunnen missen. Het lijkt me goed als er op elke fout gewezen wordt.
VerwijderenGroot gelijk. 7 cent mag dan "verwaarloosbaar" lijken, maar het systeem moet gewoon kloppen.
BeantwoordenVerwijderenAls ik voldoende tijd heb, neem ik de tijd om dat soort dingen uit te zoeken, ongeacht het bedrag. Nederland is beter als de OV gegevens kloppen!
BeantwoordenVerwijderenWat zonde van de tijd en energie voor peanuts.
BeantwoordenVerwijderenAls het in je voordeel was, had je dan ook gereageerd naar de vervoerder?
@Bella: inderdaad niet. Aaf en gratis geld.
VerwijderenBeetje flauw om hier anoniem op te reageren.
VerwijderenIk publiceerde de zure reactie van anoniem per ongeluk. Ik had hem eigenlijk niet willen publiceren, maar ik laat hem nu staan.
Verwijderentjonge jonge 7 hele centen. Je had ook een mail kunnen sturen om dit te melden als je dat al noodzakelijk vindt zonder een formulier voor teruggave in te vullen. Vergeet niet de rente te vragen!
BeantwoordenVerwijderenIk begon mijn blogje met de tekst dat sommige lezers mij een zeur zouden vinden. Daar ben jij er blijkbaar eentje van!
VerwijderenIk reageer nooit, maar ik kon het ff niet binnenhouden. Het gaat Aaf toch niet op die 7 cent, maar om het feit dat het systeem niet klopt. En wanneer je die route regelmatig neemt (5 keer per week) is het op jaarbasis wel een hoop geld. Heeft niks met onrecht te maken maar gewoon met dat er iets niet klopt. Voor degenen die Aaf een zeur vinden: Jullie gaan bij Appie of welke super dan ook toch ook verhaal halen wanneer er iets aangeslagen is wat je niet hebt gekocht of wel soms?
BeantwoordenVerwijderenHelaas, zonde van mijn van tijd.
VerwijderenAnneke
Het kan ook een principe kwestie zijn en dan begrijp ik het wel maar ik zelf had mij geen gedoe aangehaald voor 7 cent.
BeantwoordenVerwijderen