Extra wachten = extra betalen

Extra wachten (en vertraging)
Op maandagmiddag reisde ik naar een vriendin die revalideert in een verpleeghuis in Haren, een dorp ten zuiden van Groningen. Op het hoofdstation in Groningen moest ik overstappen. Op papier is dit een mooie overstap. De stadsbus komt aan om 13:27 uur en lijn 50 richting Assen vertrekt om 13:33 uur. 
Ik had de rit van mijn huis naar het verpleeghuis al vaker gemaakt en ging geduldig bij de bushalte op het hoofdstation wachten, in de verwachting dat ik hooguit 6 minuten zou moeten wachten.
Maar die lijn 50 van 13:33 uur die kwam niet! 
Ik zou als alternatief lijn 51 kunnen nemen, ook richting Assen, vertrekkend om 13:48 uur van dezelfde halte, maar die lijn 51 stopte niet bij de halte waar ik uit moest stappen. Niet erg, dan loop ik gewoon een stukje verder. Ook lijn 51 kwam gewoon niet. Ik stond daar met veel wachtenden in de kou te wachten op een bus richting Assen die via Haren over de Rijksstraatweg reed. Het sneeuwde licht en het was koud! 

Kort voor vertrek had ik online nog de site 9292.nl geraadpleegd en daarop vond ik geen bijzonderheden. Op de app 9292 kwamen geen berichten over uitgevallen bussen of vertragingen en er was geen elektronisch bord die ons wijzer maakte, zo'n bord is daar niet, alleen een ouderwetse paal en een papieren overzicht met de bustijden in het bushokje. Gewoon maar wachten dus. Ik appte mijn vriendin dat het later werd. 
Om 14:05 uur kwam en dan toch een lijn 50, die in no time vol was met reizigers. We vertrokken om 14:06 uur, 3 minuten later dan gepland (of eigenlijk 33 minuten later). Maar ik was weer onderweg en ik kwam toch nog aan bij mijn vriendin, die blij was met mijn komst.

Extra betalen
Als je binnen een half uur overstapt, dan hoef je niet opnieuw het opstaptarief te betalen en gelden de beide busreizen als één reis. Dan kostte het ritje van het hoofdstation Groningen naar Haren mij €0,35 (met ouderenkorting en dalurenkorting). Nu gold het ritje van het hoofdstation naar Haren als een afzonderlijke reis en kostte het mij €0,81.

Nu weet ik wel, €0,46 is een erg klein bedrag, maar het voelt een beetje als straf voor iets dat buiten mijn schuld gebeurde. Ik had blijkbaar gewoon met een andere bus moeten reizen. Maar volgens OV-planner 9292.nl zijn er geen andere bussen naar mijn bestemming. 
Ik weet ook: een bus is vele malen goedkoper dan een taxi. 
En toch voelde het oneerlijk om zo lang in de kou te staan wachten en dan vervolgens extra te moeten betalen. 

Ga ik actie ondernemen?
Nee, ik ga geen geld terugvragen, want er is geen sprake van een fout, alleen uitval van bussen, om niet aan mij verklaarde redenen. 
Ziekte van chauffeur, kapotte bussen, een versperring in de route tussen Assen gen Groningen? 
Kan gebeuren. 
Alleen jammer dat ik niet in de app 9292 kon lezen welke problemen er speelden!
De enige actie die ik onderneem is het schrijven van dit blogje.